Mary Kay Ash a creat Compania sa în baza valorilor de care se conducea ea însăşi: integritate, onestitate şi credinţă fermă în Regula de Aur. Ea avea un singur ţel: să ajute femeile să trăiască conform viselor lor şi ea făcea totul pentru materializarea acestor vise.  

Mai mult de 40 de ani principiile ei trăiesc în sufletele a circa 1,8 milioane de Consultanţi Independenţi de frumuseţe care formează „familia” internaţională Mary Kay: mame, fiice, surori şi prieteni. Afacerea pe care Mary Kay a iniţiat-o investind 5000 de dolari, astăzi a devenit o Companie cu un venit de miliarde, care a câştigat încrederea a milioane de femei. Reputaţia Mary Kay va fi menţinută cu demnitate de produsele sale cosmetice pe care noi le oferim.

Securitatea produselor – scopul nostru de bază
Anual Compania alocă milioane de dolari pentru cercetări şi petrece mai mult de 300 000 de testări, pentru a asigura cele mai înalte standarde de securitate, calitate şi eficienţă a produselor Mary Kay.

• Experţi experimentaţi testează nu doar fiecare ingredient în parte, ci şi fiecare produs final. Aceasta reprezintă o testare minuţioasă, la fel ca şi testarea repetată, se realizează şi se verifică de colaboratorii laboratoarelor noastre de cercetări ştiinţifice, printre care sunt savanţi cu grade ştiinţifice, specialişti în aşa domenii ca toxicologie, farmacologie, microbiologie, chimie şi biochimie.
• Orice decizie luată pentru un produs sau altul este bazată pe date ştiinţifice şi nu pe păreri. Compania Mary Kay se sprijină pe cercetări ştiinţifice demonstrate pe cale experimentală în cadrul cărora au fost folosite cele mai moderne tehnologii, şi noi nu utilizăm un ingredient până nu este confirmată prin testare securitatea şi eficienţa lui. 
• Luând în consideraţie gradul înalt de importanţă a unei evaluări independente a produselor, noi realizăm cercetări ştiinţifice în laboratoare independente, unde sub o supraveghere riguroasă a dermatologilor şi oftalmologilor licenţiaţi independenţi, voluntarii folosesc produsele Mary Kay.
• De asemenea, realizăm cercetări de laborator ample, pentru a garanta înlăturarea factorilor alergeni şi iritanţi, şi utilizăm cele mai noi metode de evaluare a produselor predestinate pentru îngrijirea zonei din jurul ochilor.
• Procesul de fabricare a tuturor produselor pentru îngrijirea pielii şi a cosmeticii decorative este controlat de către organe de stat, şi înainte ca un produs să ajungă în vânzare, el trebuie aprobat în conformitate cu normele stricte de stat.

Dermatologi şi alţi experţi în medicină joacă un rol important în elaborarea produselor noi
Compania Mary Kay a stabilit relaţii strânse de colaborare cu dermatologi şi oftalmologi de rang înalt din toată lumea, atât cu teoreticieni, cât şi cu practicieni. Aceşti specialişti oferă servicii de consultanţă cercetătorilor noştri. Menţinând aceste relaţii Compania a oferit susţinere financiară catedrei de dermatologie în unul dintre cele mai respectabile instituţii de cercetări în medicină – Centrului Medical Sud-Vest, afiliat Universităţii din Texas. Pe lângă aceasta, noi oferim cu regularitate susţinere altor instituţii vestite, ca de exemplu: Fondul Dermatologic şi Fondul pentru lupta contra cancerului pielii.

Noi ţinem cont de ceea ce-şi doresc femeile
Mary Kay să corespundă şi să întreacă aşteptările consumatorului, de aceea anual mii de femei din întreaga lume folosesc şi apreciază produsele Mary Kay sub supravegherea savanţilor-experţi, pentru a ajuta Compania să înţeleagă avantajele pe care femeile doresc să le primească de la produsele folosite.

Inovaţii au loc permanent şi oriunde
Începând cu America Latină şi până în Europa, cu Asia şi până la laboratoarele noastre din SUA – atunci când este vorba de a oferi femeilor produsele pe care ele le doresc, barierele geografice dispar. Savanţii noştri, inginerii şi colaboratorii departamentului marketing colaborează cu experţi tehnici în domeniul fabricării produselor cosmetice, cu cei mai buni furnizori de ingrediente şi cu oameni de ştiinţă din toată lumea, de aceea produsele Mary Kay reprezintă rezultatul celor mai noi şi mai eficiente tehnologii, inclusiv inovaţii în domeniul ambalării, graţie cărora este mărită eficienţa produselor. Noi considerăm că doar după cercetarea fiecărui ingredient în parte, inclusiv a extractelor vegetale, noi putem oferi mereu produsele cele mai sigure şi de cea mai înaltă calitate, care va permite consumatorilor să atingă rezultate minunate scontate.

Noi reacţionăm la cerinţele consumatorilor
Pentru a putea reacţiona la cerinţele Consultanţilor Independenţi Mary Kay din toată lumea, deţinem două dintre cele mai moderne fabrici: o fabrică amplasată în Dallas, statul Texas, SUA, tot acolo este situată şi reşedinţa Oficiului Central a Companiei, iar alta – în Hanchjou, China.